هذا صحيح، سيقدم بنك سانتاندير حدًا جديدًا لبطاقة الائتمان بسبب الأزمة العالمية التي يسببها فيروس كورونا الجديد في جميع أنحاء العالم.
وليس سانتاندير وحده، بل إن مؤسسات مالية أخرى اتخذت تدابير لاحتواء الأزمة الاقتصادية العالمية.
هذا الأسبوع، ووفقًا لمعلومات رسمية، أعلن بنك سانتاندير عن زيادة قدرها 10% في حدود بطاقات الائتمان لعملائه. ووفقًا للبنك، تهدف هذه المبادرة إلى توفير الموارد خلال جائحة فيروس كورونا.
وبحسب معلومات من بنك سانتاندير، فإن الفكرة وراء هذه المبادرة هي تقليل آثار الوباء وتوفير احتياطي لحاملي الحسابات وغير حاملي الحسابات.
دعونا نرى ما قاله بنك سانتاندير في بيانه الرسمي:
"إن هذا الإجراء يسمح لنا بتأجيل سداد بعض النفقات، وهو ما قد يحدث فرقاً بالنسبة لأولئك الذين تأثرت ميزانيتهم بالفعل بالتغيرات في الوضع الاقتصادي".
ولكن هذه الحملة لم تلقى استحساناً من العملاء.
وبمجرد السماح بالبث على القنوات التلفزيونية ومواقع التواصل الاجتماعي، بدأت الحملة تؤثر سلباً بشكل كامل.
وزعم العديد من العملاء أن هذه كانت محاولة لاستغلال لحظة حرجة، واتهم العديد من الأشخاص بنك سانتادر، مؤكدين أن العلامة التجارية كانت تستغل هذا الوضع للحصول على ربحية أكبر من العملاء الأقل امتيازًا، وهو ما ليس كذبة.
علاوةً على ذلك، أشار خبراء اقتصاديون إلى أن سعر الفائدة المطبق على القروض المتجددة يُعد من بين أعلى الأسعار في السوق، حتى مع التخفيضات الأخيرة التي أجراها البنك المركزي. ففي بنك سانتاندير نفسه، تبلغ الرسوم 8.98% شهريًا.
لكن البنك رد بشدة على الانتقادات:
"يستغل بعض الناس الموقف. لكن من ناحية أخرى، من الأفضل أن يكون لديك رصيد ائتماني بدلًا من أن تكون في حالة طوارئ.”
هل أعجبك؟ اترك تعليقك أو انقر هنا للقراءة مزيد من الأخبار حول هذا المحتوى!