قام مسحنا الأسري بتحليل سلوك الشراء لدى النساء البرازيليات في الربع الأخير من عام 2018. النساء المسؤولات عن قرار شراء اللوازم في 96% من الأسر، على الرغم من أنهن يرأسن 37% فقط منها، فإنهن يعطين الأولوية للعلامات التجارية و منتجات مع أسعار أكثر تنافسية وما زالوا مهتمين باحتواء النفقات، حيث يخصصون 21.2% من الميزانية الشهرية للمنتجات الأساسية.
من بين النفقات التي تستهلك معظم ميزانية المرأة البرازيلية، تُعدّ النفقات الأساسية (67%)، مقسمة بين السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (21.2%)، ونفقات المنزل (11.7%)، وخدمات الاتصالات (11%)، والنقل (8.7%)، والصحة (8.2%)، والتعليم (7.3%). بالإضافة إلى ذلك، تنفق المرأة البرازيلية حوالي 50% على بنود رعاية الأطفال (1.2%) أكثر من الرجل.
تحسين السيناريو؟
لا يزال هذا السلوك انعكاسًا للأزمة الاقتصادية في البرازيل. من بين النساء اللواتي تمت مقابلتهن، أبدت 60% تشككها في تحسن الوضع العام المقبل، وهو أمر منطقي بالنظر إلى أن من بين السمات السبع للعلامة التجارية، ترتبط الدوافع الرئيسية الثلاثة للشراء بالسعر، وهي: العلاقة الجيدة، والجودة أو السعر (74.2%)، والسعر المنخفض (63.7%)، وتكرار العروض الترويجية الجيدة (32.6%)"، هذا ما علّقت به جوليا أفيلا، مديرة لجنة المستهلكين لدينا.
بالإضافة إلى ذلك، يُراعين أيضًا خدمات التوصيل إلى المنازل، ونظافة بيئة المتجر، واهتمام الموظفين وودّهم، وتوافر المنتجات التي تهمّهم باستمرار، وطرق الدفع المُعتمدة، عند اختيار العلامات التجارية والمنتجات. وبالمقارنة مع الرجال، يُظهرن استعدادًا أكبر لدفع ثمن منتج صديق للبيئة.
مع استمرار اهتزاز ثقتهن بأنفسهن، تميل النساء إلى ترشيد إنفاقهن لتحسين التحكم في ميزانيتهن الشهرية. ولتحقيق ذلك، يُقللن من أوقات فراغهن خارج المنزل (66%)، وشراء الملابس (63%)، ويستبدلن الماركات بأخرى أرخص (48%)، ويُقللن من استهلاكهن للغاز والكهرباء (44%). تقول جوليا أفيلا: "تميل هذه المواقف إلى البقاء لدى النساء البرازيليات، اللواتي تعلمن الاستمرار في الاستهلاك، مع اتخاذ خيارات تناسب ميزانيتهن".
الشراء
مع ذلك، عند الشراء، تميل النساء إلى اختيار النهار (78%) وأيام الأسبوع (58%). لتسهيل الأمر، يستخدمن قائمة منتجات (50%)، ومع ذلك، أفادت 47% منهن بأنهن يشترين أكثر مما يتوقعن عند تواجدهن في المتجر. بالإضافة إلى ذلك، أفادت 56% منهن بأنهن يتجولن في المتجر قبل الشراء، بينما 60% منهن يطلعن على النشرات والكتالوجات.
للنساء أيضًا تأثير كبير على استهلاك الآخرين، حيث توصي 85% منهن بمنتجات لأصدقائهن وعائلاتهن. وتختتم جوليا قائلةً: "بسبب تراجع الثقة بعد الأزمة الاقتصادية، تعلمت النساء إعطاء الأولوية لاستهلاكهن والادخار. ومن خلال هذه المعرفة، يشاركن تجاربهن مع الآخرين، وبالتالي يؤثرن على استهلاكهم".