لقد أصبح استخدام الهاتف المحمول للقيام ببعض الأنشطة اليومية حلاً شائعًا بالنسبة لجزء كبير من سكان البرازيل.
ومع ذلك، فإن استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول يتجاوز بكثير الوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي ونشر الصور وتبادل الرسائل مع الأصدقاء والعائلة.
فوائد التكنولوجيا
كما أن تسهيل التكنولوجيا يسمح للمستخدمين بفتح الحسابات والوصول إليها الخدمات المصرفية الرقمية وتنفيذ المعاملات المالية بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفروع الفعلية.
تكتسب شركات التكنولوجيا المالية (الشركات التي تقدم الخدمات المالية باستخدام التكنولوجيا) أرضية متزايدة في هذه السوق التي تم استكشافها حديثًا.
المشكلة الكبرى هي أنه على الرغم من هذه السهولة، لا يزال العديد من الأشخاص لا يستخدمون حلول الخدمات المالية لإدارة أموالهم.
ومع ذلك، إما بسبب نقص المعلومات المتاحة حول خيارات السوق أو بسبب الخوف من أنها ليست شيئًا آمنًا وموثوقًا به.
البيروقراطية فتح حساب بنكي
كشفت دراسة أجراها معهد لوكوموتيفا أن نحو 1 من كل 3 أشخاص فوق سن 16 عاماً لا يزالون لا يملكون حساباً مصرفياً.
ورغم أن هذا السيناريو، الذي يهيمن عليه حتى الآن النظام المالي التقليدي، والذي يتطلب بيروقراطية مفصلة قبل فتح حساب ــ بما في ذلك تحليل ائتماني صارم ــ يشير إلى علامات التغيير بسبب الظهور المتزايد لشركات التكنولوجيا المالية.
تسعى هذه الشركات إلى تعزيز ديمقراطية الوصول إلى السوق المالية الرقمية، وتقدم مجموعة من الخدمات عبر الإنترنت لأولئك الذين يريدون إدارة أموالهم بسهولة أكبر وبأقل قدر من الأعمال الورقية.
اليوم، على سبيل المثال، أصبح من الممكن فتح حساب مصرفي عبر واتساب، دون الحاجة إلى تحليل الملف الشخصي أو رسوم باهظة. والأهم من ذلك، أن العملية بأكملها لا تستغرق سوى بضع دقائق.
مزيد من الشمول وأقل بيروقراطية
في البرازيل، أُطلق أول حساب رقمي 100% لتطبيقات المراسلة في أكتوبر من العام الماضي. يهدف حساب Zap Bank إلى توفير معاملات مالية مجانية بالكامل وقروض صغيرة عبر التطبيقات ورسائل التواصل الاجتماعي.
باختصار، تهدف هذه الحلول إلى تبسيط هذه العمليات وتعزيز الشمول المالي في الأراضي البرازيلية.
العملية برمتها بسيطة للغاية: فقط أرسل رسالة إلى الرقم 48 40529990 (من حساب Zap Bank WhatsApp)، وقم بتقديم اسمك الكامل ورقم CPF الخاص بك، وهذا كل شيء.
سيتمكن العميل الآن من إجراء معاملات مثل TED (التحويلات) وDOC (التحويلات)، ودفع أو إصدار الفواتير، وإعادة شحن الرصيد، كل ذلك عبر الرسائل النصية. باختصار، فتح الحساب لا يستغرق أكثر من دقيقتين. إنه بسيط وسريع وبديهي للغاية.