Unter dem Druck der zunehmenden Konkurrenz durch Fintechs und des regulatorischen Drucks schlossen große Privatbanken wie Itaú 430 Filialen.
Dies war im letzten Jahr der Fall, wobei das physische Netzwerk insgesamt weniger als zehntausend Punkte umfasste.
Hinzu kommt das Wachstum des digitalen Betriebs, das die Abhängigkeit von Fachkräften verringert, und die Zahl der Mitarbeiter wurde ebenfalls reduziert.
So reduzierten beispielsweise Itaú Unibanco, Bradesco und Santander ihre Teams um 6.923 Mitarbeiter, deren Abgänge hauptsächlich durch freiwillige Entlassungsprogramme (PDVs) motiviert waren.
Allerdings gehen diese Institutionen davon aus, dass sich die harte Arbeit auf der Ausgabenseite auszahlen wird.
Im Jahr 2020 kam es jedoch zu geringeren finanziellen Margen und einem gedämpften Wachstum der Service- und Tarifeinnahmen.
Großbanken
Die Gewinne der großen Banken wurden durch die zunehmende Zahl der Akteure in der Branche, die durch die Vervielfachung der Fintech-Unternehmen bedingt war, sowie durch regulatorische Änderungen wie den Sonderscheck beeinträchtigt, der den monatlichen Zinssatz seit letztem Monat auf 81 TP3T begrenzte.
Itaú Unibanco, das am Montag, den 10., seinen Jahresabschluss veröffentlichte, schloss im vierten Quartal 200 Filialen, wie es dem Markt bereits signalisiert hatte.
Nur in der BrasilienDas Filialnetz schrumpfte im vergangenen Jahr um 172 Standorte. Im Laufe des Jahres wurden 436 Filialen geschlossen, wodurch das physische Filialnetz in Brasilien und Lateinamerika auf 4.504.000 Standorte anwuchs. Allein im brasilianischen Filialnetz sank die Zahl der Filialen um 372 auf 3.158.000.
Für 2020 signalisiert die Bank zumindest bisher, dass sich das Tempo der Filialschließungen verlangsamen wird.
„Kontinuierliche Investitionen in Technologie haben kosteneffiziente Initiativen wie Filialschließungen und das freiwillige Entlassungsprogramm ermöglicht.
„Die zinsunabhängigen Aufwendungen liegen im Vergleich zum Vorjahr unter der kumulierten Inflation (4,31 TP3T – IPCA) und dem Tarifvertrag im Berichtszeitraum“, betont Itaú in einem Bericht, der seinem Jahresabschluss beiliegt.
Bradesco
Der Konkurrent Bradesco folgte demselben Weg, fügte jedoch hinzu, dass er sein Kostenziel nicht erreichen konnte. Die Kosten stiegen im letzten Jahr um 7,21 TP3B und lagen damit über der Prognose, die von 01 TP3B auf 41 TP3B gestiegen war.
Die Bank hatte im vergangenen Jahr 4.478 Filialen, musste ihr Filialnetz jedoch um mehr als 100 reduzieren. Die meisten Filialen wurden im letzten Quartal geschlossen. Santander Brasil hingegen eröffnete im vergangenen Jahr 45 Filialen.
Bradescos Ziel für 2020 ist die Schließung weiterer 300 Filialen. Um die Kostenüberschreitung des letzten Jahres auszugleichen, hat die Bank für 2020 ein Null-Ausgaben-Budget festgelegt.
Auch in Bereichen wie Informationstechnologie, Marketing und Vermögenswerten mussten weniger Ausgaben getätigt werden als im letzten Jahr.
„Wir haben die Verpflichtung und das starke Ziel, die Kosten in den kommenden Jahren unter Kontrolle zu halten“, sagte Bradescos Präsident Octavio de Lazari letzte Woche in einem Gespräch mit der Presse.
Itau
Was die Mitarbeiterzahl betrifft, haben alle großen Privatbanken ihre Belegschaft reduziert. Itaú entließ im vergangenen Jahr 5.454 Mitarbeiter und schrumpfte damit im Zuge eines neuen POS-Programms von über 100.000 auf weniger als 95.000.
Der Konkurrent Bradesco reduzierte seine Belegschaft um 1.276 Personen, ebenfalls im Rahmen eines Prozesses der freiwilligen Entlassung, wodurch die Zahl der Mitarbeiter auf 97.329 sank.
Santander kündigte zwar keine POS-Initiative an, reduzierte aber stillschweigend seine Belegschaft. Während im Vorjahr lediglich 193 Mitarbeiter beschäftigt waren, belief sich die Zahl der entlassenen Mitarbeiter im dritten Quartal auf 1.663.