Die Acrean Procon fordert im Kampf gegen die Coronavirus-Pandemie Regelungen, um den Zugang von Kontoinhabern zu Filialen einzuschränken.
Ziel ist es, den Personenstrom zu reduzieren und Abstand zu wahren, um Kontakte zu vermeiden. Auch für ältere Menschen, die einem Infektionsrisiko ausgesetzt sind, werden spezielle Betreuungszeiten vereinbart. Dafür werden Kommunikationsmittel wie Handy-Apps, Websites und Telefonkontakte genutzt.
Procon/AC (Institut für Verbraucherschutz und -verteidigung) traf sich mit Bankvertretern, um über Maßnahmen zur Verhinderung einer Ansteckung von Mitarbeitern und Kunden mit Covid-19 zu entscheiden.
Themen der Sitzung waren Sicherheit und Wohlbefinden. Alle getroffenen Maßnahmen müssen an die Bankkontoinhaber weitergegeben werden, damit diese bedient werden und es für die Kunden der Bankfilialen zu keinen Unannehmlichkeiten kommt.
Die Regeln für Banken
Die Zentralbank ist für die Weitergabe aller Maßnahmen verantwortlich, die von Institutionen und Banken für ein reibungsloses Funktionieren ergriffen werden müssen. Ziel muss es jedoch sein, die Gesundheit der Kunden durch die Vermeidung von Infektionen zu schützen und den Staat und das Ministerium bei der Eindämmung und Beendigung der Pandemie zu unterstützen.
In diesem Sinne wird die Landesregierung gebeten, bei der Übermittlung der notwendigen Informationen an die Verbraucher mitzuhelfen.
Zu den Maßnahmen und Regeln, die angesichts der Pandemie zu treffen sind, siehe:
Bank von Brasilien
- Individuell: Für Kreditraten und differenzierte Karenzzeiten.
- Autokredit: Bei einer tilgungsfreien Zeit stehen Ihnen zu Beginn 60 Tage zur Ratenzahlung zur Verfügung und die Ratenlaufzeit verlängert sich auf bis zu 2 Monate;
- Erneuerung von Gehalt und BB-Guthaben: In diesem Fall beträgt die Zahlungsfrist bis zu 180 Tage, um die erste Rate zu zahlen und bis zu 2 Monate lang Raten auszusetzen;
- Kreditkonsignation und BB-Verlängerungskonsignation: Mit einer Zahlungsfrist von bis zu 180 Tagen und Zahlung der ersten Rate gelten die Bedingungen, die mit jeder Vereinbarung an die Operation geknüpft sind.
- Vorbehaltlich der Kreditgenehmigung: Dies ist eine Möglichkeit, den Zahlungsplan für den Direktkredit (CDC) flexibler zu gestalten. Kurz gesagt, gibt es in allen Jahren der Vertragslaufzeit ein bis zwei Monate ohne Ratenzahlung.