Los avances en las tendencias de 2020 indican que los servicios minoristas serán cada vez más personalizados. Comprenda los cambios que la tecnología traerá a la vida diaria.
La tecnología está cambiando la forma en que consumimos todo en nuestras vidas e impulsando el surgimiento de empresas enfocadas en brindar más comodidad a la vida diaria de las personas a través de la innovación.
En 2020, el término que utilizarán diversos sectores será el de personalización.
Cada vez más personas prefieren servicios y productos que tengan en cuenta sus preferencias y circunstancias personales. — Existe una fuerte tendencia hacia la personalización para cada individuo.
En medicina, el medicamento se ofrecerá en dosis según el peso, el tipo de sangre y las características de cada individuo.
Avances tecnológicos
Uno no va a la farmacia a coger un medicamento del estante, sino a comprar la dosis adecuada para sus necesidades individuales.
Es un gran avance, e incluso se ha demostrado su gran eficacia en el tratamiento de enfermedades. No solo la medicina experimentará avances. tecnológico durante el año 2020.
En el comercio minorista, las innovaciones también serán disruptivas, con soluciones de reconocimiento de imágenes, por ejemplo, que fotografían el lineal. A partir de estas imágenes, reconocen los artículos y generan información inteligente. La inteligencia artificial está transformando el proceso de compra, y los supermercados no se quedarán atrás.
Un ejemplo es la posibilidad de realizar compras sin billetera, que ya se está probando en algunas ciudades del mundo.
Agilidad diaria
En este proceso, el cliente es identificado al ingreso al local y, una vez dentro, un sistema registra sus movimientos en los lineales.
Luego, simplemente abandona el local sin necesidad de pasar por caja, por ejemplo, y el importe de la compra se carga directamente en tu cuenta.
Por supuesto, esta tecnología aún tardará algún tiempo en llegar aquí.
Pero el hecho de que opere fuera de Brasil ya indica el deseo de los consumidores de una mayor comodidad en su vida diaria. Y la apertura del mercado a soluciones que ahorran tiempo y agilizan las actividades cotidianas: avances cercanos a nuestra realidad.
Aunque los estudios apuntan a cambios rápidos en todos los escenarios, algunas tendencias que parecen más distantes de nuestra realidad ya se observan con mayor frecuencia. Estas tendencias deberían mejorar en los próximos meses.
En las compras en línea, por ejemplo, las expectativas de los consumidores respecto a los tiempos de envío son cada vez más rápidas. Y en la era de la inmediatez, los compradores desean una entrega inmediata.
Comercio electrónico
En este escenario, los sitios de comercio electrónico que permiten la recogida en tienda y entregas programadas están conquistando a los clientes que valoran la velocidad.
El sitio web de compras del supermercado Angeloni, por ejemplo, está diseñado para brindar agilidad a la vida cotidiana y garantizar que los consumidores tengan sus compras en mano rápidamente, programando horarios de entrega o permitiendo la recogida en tienda.
Compras online Freepik Agilidad es la palabra clave La tecnología es un aliado para quienes necesitan organizar sus responsabilidades para tener más tiempo libre para otras actividades.
Por eso, el sitio web Super Angeloni Online ofrece una gran variedad de productos que hacen la vida más fácil a quienes quieren ahorrar tiempo abasteciendo su despensa de forma práctica, eficiente y segura.
En Santa Catarina y Paraná, la cadena Angeloni es pionera en lo que respecta a supermercados online, tanto en la modalidad “compra y recoge” como con entrega a domicilio programada.