La empresa decidió adoptar la medida debido a la crisis provocada por la pandemia del coronavirus y tendrá una vigencia de 90 días.
Este martes (24) la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel) decidió suspender los cortes en el suministro de energía eléctrica ocasionados por la falta de pago de los consumidores.
Esta decisión tendrá una vigencia de 90 días y podría estar sujeta a cambios. Se tomó debido a la situación económica actual causada por la expansión de la pandemia de coronavirus en el país.
La medida de suspensión es válida para todas las residencias urbanas y rurales, así como para los servicios considerados esenciales, como hospitales y lugares utilizados para el tratamiento de la población.
El director Sandoval Feitosa, relator del caso, enfatizó que la sentencia no exime a los consumidores de pagar. Sin embargo, es una forma de que quienes no pueden pagar actualmente sigan recibiendo electricidad.
Insto a todos los brasileños que puedan pagar sus facturas a tiempo a que lo hagan. Esto nos permitirá apoyar a quienes no pueden pagar sus facturas de energía, dijo Sandoval.
En su votación, el director añadió que tener electricidad es esencial para que los brasileños puedan permanecer en sus hogares. El proceso se votó en una reunión extraordinaria.
Medidas de resolución
Otras medidas de la resolución emitida por la Aneel incluyen la suspensión del envío mensual de facturas impresas; la entrega personal de facturas; la suspensión de la atención al cliente presencial; así como la suspensión de la baja de familias en la tarifa social. Además, se elaborarán planes de contingencia específicos para hospitales y centros de atención a la población.
Según la Agencia, del total de ingresos de las distribuidoras de energía, 47,5% provienen de consumidores residenciales y el nivel actual de morosidad es de 5%.
“Si las medidas para prohibir la suspensión del suministro resultan en un aumento de la morosidad, el Órgano Regulador seguramente tendrá que adoptar medidas alternativas para garantizar la sostenibilidad del sector eléctrico”, anunció Aneel.