Banco Cetelem – Historia
Creada originalmente en Francia en 1953, en 2008, Cetelem y UCB dieron origen a BNP Paribas Personal Finance. Al reunir actividades de crédito al consumo, crédito inmobiliario y crédito consolidado, las dos empresas han creado un actor global del crédito.
Banco Cetelem ha creado productos y servicios de crédito para ayudarte a ti y a tu familia a sacar sus proyectos de la mesa de dibujo y convertirlos en realidad. El banco es uno de los líderes mundiales en el mercado de crédito al consumo y una empresa del grupo BNP Paribas.

Tarjetas Cetelem
- TARJETA DE CONSIGNACIÓN CETELEM
- TARJETA CETELEM
- MINORISTA
- SUPERMERCADO
- CONSTRUCCIÓN
- HABLE CON EL SOCIO
Ventajas y beneficios
- Descubre todas las ventajas de las tarjetas Cetelem y redes asociadas:
- ¡Hay más de 2,3 millones de establecimientos en todo Brasil donde puedes utilizar tu tarjeta!
- Crédito Revolving: hasta 45 días para pagar tus compras sin intereses.
- Pago a plazos de tus compras y las mejores tarifas del mercado.
- Préstamos personales: acceso a efectivo rápido en tu cuenta corriente.
- Retira dinero con tu tarjeta de toda la red Banco24horas.
- Descuentos exclusivos en tiendas asociadas.
- Límite adicional*: tenga más límite de compra en la tienda asociada.
*Valor sujeto a variación al cierre de factura.
Descubra más.
Préstamos Cetelem
Descubre las opciones de crédito de Banco Cetelem y realiza tus proyectos.
PRÉSTAMO CONSIGNADO DEL EJÉRCITO
Cómo contratar
Para conocer más sobre las condiciones y funcionamiento de nuestro Préstamo de Nómina para empleados del Ejército, llame al Centro de Relaciones Cetelem o contáctenos vía WhatsApp.
como funciona
Nuestro Préstamo de Nómina para empleados del Ejército¹ puede ayudarle a poner en práctica sus planes de manera fácil y rápida, con plazos de pago de hasta 72 meses y la tasa de interés más baja entre los tipos de préstamos del mercado.
Funciona de forma sencilla: el importe aprobado se acredita rápidamente en tu cuenta² y las cuotas acordadas se deducen directamente de tu nómina/beneficio.
¡De esta manera, podrás obtener de forma fácil y cómoda los recursos que necesitas para hacer realidad tus sueños y sacar adelante tus proyectos personales!
¹ Sujeto a análisis de crédito y aprobación de su fuente de pago.
² Cuenta bancaria a su nombre.
¿Quién puede contratar?
Las condiciones especiales de esta modalidad de Préstamo de Nómina están destinadas únicamente a militares activos, inactivos y pensionistas de las Fuerzas Armadas del Ejército Brasileño.
Para ciudades capitales y regiones metropolitanas: (11) 4004 5280
Para otras ubicaciones: 0800 701 5280
WhatsApp (todo el territorio nacional): (11) 94444-8336
CONSIGNADO
¿Qué es un préstamo de nómina?
Es un préstamo destinado a jubilados y pensionados del INSS, servidores públicos federales y personal del ejército. Las tasas de interés que se cobran son más bajas que otros tipos de préstamos y las cuotas se deducen directamente de su nómina/beneficio.
Cómo contratar
Vea cómo contratar un préstamo nómina Cetelem.
Para información sobre préstamos de nómina, llame al Centro de Relaciones Cetelem y realice una simulación:
como funciona
En un préstamo de nómina, las cuotas se deducen directamente de su nómina/beneficio y el interés cobrado es menor que en otros tipos de préstamos. En Cetelem, el crédito está destinado a jubilados y pensionados del INSS, servidores públicos federales y personal del ejército.
Para ciudades capitales y regiones metropolitanas: 4004 5280
Para otras ubicaciones: 0800 701 5280
También puede encontrar un corresponsal autorizado cerca de usted. Más información.
*Crédito sujeto a previo análisis y aprobación.
*Antes de cerrar un contrato, valide todos los términos de su propuesta y el CET (Costo Efectivo Total) de la operación.
*Sujeto a liberación y aprobación por parte de su organismo pagador (INSS u otros)
PRÉSTAMO
TIPO
El préstamo personal Cetelem existe para ayudarte a hacer realidad tus planes.
Podría ser un viaje, renovar su casa o incluso comprar un coche.
Tarifas desde 2,5%, en hasta 48 cuotas a pagar.*
*Crédito sujeto a previo análisis y aprobación. Consulte las condiciones y el Coste Total Efectivo.
CRÉDITO
El crédito Cetelem es un método de pago que financia tus compras en los comercios socios de CETELEM. Al contratar el servicio tienes un plazo de pago establecido, que se realiza en cuotas fijas, con las opciones de recibo bancario o débito en tu cuenta corriente.
Para solicitar un plan de crédito, deberá presentar una identificación con fotografía y CPF. No es necesario comprobar sus ingresos o dirección residencial.
Nota: crédito sujeto a análisis.
Sujeto al pago de cuota de inscripción previa aprobación.
Otros servicios
- Entienda su factura – Aclara cualquier duda que puedas tener sobre tu factura
- 2da copia de la factura – Emitir el comprobante de pago de su factura
- factura digital – Regístrate en la facturación digital y recibe tus facturas por correo electrónico
- Pago a plazos de facturas – Facilite el pago de su factura con cuotas
- Entrega de tarjetas – Seguimiento de la entrega de su tarjeta
- Desbloquea tu tarjeta – Desbloquea tu tarjeta y comienza a usarla
- Retiros – Realiza retiros con tu tarjeta de crédito
- Pago mínimo – Conozca las nuevas reglas de pago mínimo
- Aumento del límite – Consulta aquí cómo aumentar el límite de tu tarjeta
¿Aún tienes preguntas?
Canales digitales de autoservicio: tarjeta de crédito y tarjeta de nómina
Canales Digitales – Límite, Saldo, Consulta de Factura, Desbloqueo de Tarjeta, Aumento de Límite.
Descarga la App de Cetelem o accede a nuestra web de Cetelem Online para consultar tu Límite, Saldo, Segunda Copia de Factura, Desbloquear tu tarjeta, Aumentar tu límite.
Descarga la APP
Tienda Google Play (Android)
Tienda de aplicaciones (iOS)
Accede al sitio web de Cetelem Online a través de computadora o teléfono inteligente
www.cetelem.com.br/login
Regístrate en la facturación digital y recibe tus facturas por correo electrónico o WhatsApp cada mes
www.cetelem.com.br/faturadigital
Asistencia especializada – Números de teléfono útiles
CRC – Centro de Relaciones con el Cliente
Obtenga respuestas a sus preguntas, conozca los productos y servicios de Cetelem y hable con uno de nuestros expertos.
Horario de apertura: De lunes a sábado de 8 a 22 horas.
Tarjeta de crédito, tarjeta de nómina, seguro y plan de cuotas
4004 7990 (Capitales y regiones metropolitanas)
0800 704 1166 (Otras ubicaciones)
Crédito Consignado
4004 5280 (Capitales y regiones metropolitanas)
0800 701 5280 (Otras ubicaciones)
Tarjeta de nómina BMG Senior y BGN
4004 7990 (Capitales y regiones metropolitanas)
0800 704 1166 (Otras ubicaciones)
Financiamiento de automóviles
4004 5280 (Capitales y regiones metropolitanas)
0800 701 5280 (Otras ubicaciones)
SAC – Servicio de Atención al Cliente 24h
Para Sugerencias, Quejas y Cancelaciones.
Horario de apertura: 24 horas al día, 7 días a la semana.
Tarjeta de crédito, tarjeta de nómina, seguro y plan de cuotas
0800 286 8877
Préstamo de nómina
0800 724 5904
Financiamiento de automóviles
0800 724 5904
Defensor del Pueblo
Si no está satisfecho con la solución presentada por los canales de servicio anteriores.
Horario de apertura: 09:00h a 18:00h (de lunes a viernes, excepto festivos).
Teléfono: 0800 722 0401
Personas con discapacidad auditiva: 0800 020 7410
Accede al informe para conocer más sobre las actividades realizadas por la Defensoría del Pueblo: Informe de la Defensoría del Pueblo
Digital seguro
Aquí en Digital Seguro tenemos una amplia variedad de artículos y noticias. Estos van desde actualizaciones significativas sobre el día a día de la situación económica del país y otros temas relacionados, hasta contenidos extensos y densos, en formato educativo y/o expositivo, cuyo objetivo es precisamente mantenerte equipado con toda la información necesaria para que puedas reconocer la mejor opción y tomar la mejor decisión para tu situación específica. Descubra más.
Ver también: Financiamiento de vivienda a través del Banco HSBC.
