Volkswagen – Historia
Perteneciente al Grupo Volkswagen, la empresa es un fabricante alemán. El mayor fabricante de automóviles del mundo, por cierto, y tiene su sede en Wolfsburgo, en la Baja Sajonia.
El Grupo, además de la marca Volkswagen, también posee las marcas:
- Audi;
- Bentley;
- Bugatti;
- Ducati;
- Lamborghini;
- Asiento;
- Porsche;
- Skoda Auto;
- HOMBRE;
- Camiones y autobuses Volkswagen;
- Escania.
Volkswagen en Brasil
La historia de Volkswagen en Brasil comienza en un pequeño almacén alquilado en la Rua do Manifesto, en el barrio de Ipiranga, en São Paulo. Con sólo 12 empleados.
Tan solo seis años después, el 18 de noviembre de 1959, la empresa inauguró la unidad Anchieta, con la participación del entonces presidente Juscelino Kubistchek.
Servicios financieros de Volkswagen
Volkswagen Financial Services es responsable de las operaciones financieras del Grupo Volkswagen en todo el mundo.
En Brasil, el conglomerado está formado por Banco Volkswagen, Consorcio Nacional Volkswagen y Corredor de seguros de Volkswagen.
Fundada en 1956, la empresa ofrece productos que facilitan el acceso a automóviles de pasajeros, vehículos comerciales, camiones y autobuses Volkswagen y MAN Latinoamérica, vehículos Audi y motocicletas Ducati. Entre ellos se encuentran: Financiamiento, Consorcio, Seguros y Leasing Operativo/Gestión de Flotas.
Volkswagen Financial Services tiene oficinas regionales repartidas por todo Brasil. En total, atiende a más de 700 concesionarios de la marca y cuenta con una base de aproximadamente 800.000 clientes activos.
Banco Volkswagen
Banco Volkswagen es una de las instituciones financieras más creíbles del mercado nacional. Con un desempeño sólido y un portafolio de productos diversificado, Banco Volkswagen es el banco automotriz más grande del país, ofreciendo diversos planes y métodos de pago para adaptarse a las necesidades de los clientes.
Productos principales
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Siempre nuevo plan
Pago inicial bajo, cuotas mensuales más pequeñas y posibilidad de comprar un auto nuevo al final del plan.
¿Cómo funciona?
Con el Plan Volkswagen Siempre Nuevo, después de 3 años, puedes liquidar el contrato, refinanciar la cuota restante o vender el auto para pagarla. ¡Incluso puedes dar el enganche para un Volkswagen nuevo!
Seguro Volkswagen
Volkswagen Seguros y Porto Seguro Auto ofrecen beneficios exclusivos para proteger tu auto.
Descubre los tipos de Seguros Volkswagen
- Cobertura total garantizada
En caso de un reclamo por pérdida total sujeto a compensación, la cobertura se basará en el valor de su nuevo Volkswagen en los primeros 12 meses de seguro, contados a partir de la fecha en que el vehículo salga del concesionario; - Servicio de recogida y entrega incluido.
Remolque para llevar el vehículo al concesionario para los servicios y devolverlo a su domicilio bajo cualquier plan de contratación de seguros; - Utilice el cupón para transporte a través de la aplicación
En caso de siniestro parcial con reparaciones en concesionarios Volkswagen, no referenciados por Porto Seguro, tienes derecho a un crédito de R$ 200 para transporte a través de la aplicación Vá de Táxi o Uber.
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Consorcio Nacional Volkswagen
Sin intereses, sin cuotas de membresía y con la confianza de uno de los administradores de consorcios más grandes del país. Encuentra el plan ideal para ti.
¿Qué es un Consorcio?
El consorcio es una modalidad de compra basada en la unión de personas naturales y/o jurídicas en grupos, quienes aportan mensualmente a un fondo común, en un plazo determinado y con un monto determinado por el porcentaje del precio del vehículo elegido en el plan consorcial.
Todos los participantes del grupo, tras ser seleccionados por sorteo o licitación, tienen derecho a adquirir su activo. Por lo tanto, un consorcio es el arte de ahorrar en grupo.
Plan estándar
- El sueño de 0 KM es fácil de alcanzar;
- Hasta 84 meses para pagar;
- Cuotas reducidas que se ajustan a tu bolsillo;
- Sin cuota de membresía;
- Valores de cartas de crédito asequibles;
- Sin interés y sin burocracia.
Plan Plus
- Para aquellos que quieren más facilidad;
- Hasta 76 meses para pagar;
- Tarifa de administración mensual de sólo 0,18%;
- Sin cuota de membresía;
- 100% de crédito en contemplación;
- Sin interés y sin burocracia.
Plan Exclusivo
- Un tope de gama con condiciones exclusivas;
- Hasta 72 meses para pagar;
- Tarifa de gestión mensual de sólo 0,15%;
- Sin cuota de membresía;
- 100% de crédito en contemplación;
- Sin interés y sin burocracia.
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Segunda copia de la factura
Para obtener una segunda copia de la factura, acceda al área de clientes en el sitio web oficial de Volkswagen en Brasil. Haga clic aquí.
¿Aún tienes preguntas?
Centro de relaciones: 0800-7701936
Capitales y Regiones Metropolitanas: 4003 6636
SACO: 08007701926
Discapacidad auditiva/del habla: 08007701935
Defensor del Pueblo: 08007012834
Banco Central de Brasil: 145 (costo de una llamada local)
FEBRABAN – Portal de Atención al Cliente
Otras formas de contacto
Soporte en línea
Estamos listos para hablar con usted en nuestro Centro de Atención al Cliente. Utilice el chat para hacer preguntas, sugerencias, felicitaciones o quejas con uno de nuestros especialistas. Más información.
Formulario electrónico
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Servicios financieros de Volkswagen
Para obtener más información sobre Banco Volkswagen y sus opciones de financiamiento, llame al 0800 770 1936 desde cualquier lugar de Brasil o haga clic en el botón a continuación para obtener más información sobre cómo contactarnos. Más información.
Centro de Atención al Cliente de Volkswagen – Centro de llamadas
Llame al 0800 019 5775 y hable con nuestro Centro de Relación con el Cliente*.
Cartas a Volkswagen de Brasil
Enviar correspondencia a la siguiente dirección: Via Anchieta KM 23,5 – São Bernardo do Campo – SP. Código Postal 09823-901 CPI 1048
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*Horario del Call Center: Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Sabado de 8h a 14h. **Horario de Atención Online: Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados de 8am a 2pm.
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