L'entreprise a décidé d'adopter des mesures en raison de la crise provoquée par la pandémie de coronavirus et resteront en vigueur pendant une période de 90 jours.
Ce mardi (24), l'Agence nationale de l'énergie électrique (Aneel) a décidé de suspendre les coupures d'approvisionnement en électricité causées par le non-paiement des consommateurs.
Cette détermination sera valable 90 jours et pourra subir des modifications. Cette décision a été motivée par la situation économique actuelle provoquée par l’expansion de la pandémie de coronavirus dans le pays.
La mesure de suspension est valable pour toutes les résidences urbaines et rurales, ainsi que pour les services considérés comme essentiels, comme les hôpitaux et les lieux utilisés pour soigner la population.
Le directeur Sandoval Feitosa, rapporteur du processus, a souligné que la détermination ne dispense pas les consommateurs du respect du paiement. Mais c'est un moyen pour les personnes qui ne sont pas en mesure de payer pour le moment de continuer à recevoir de l'électricité.
« J'exhorte tous les Brésiliens qui peuvent payer leurs factures à temps à le faire. Cela nous permettra d’accueillir les personnes qui ne peuvent pas payer leurs factures d’énergie », a déclaré Sandoval.
Dans son vote, le directeur a ajouté que l'électricité est essentielle pour que les Brésiliens puissent rester chez eux. Le processus a été voté lors d'une réunion extraordinaire.
Mesures de résolution
D'autres mesures contenues dans la résolution prise par Aneel sont : la suspension de la livraison mensuelle des factures imprimées ; remise personnelle des factures ; la suspension des services en personne au public; ainsi que la suspension des familles se désinscrivant du tarif social. Et l'élaboration de plans d'urgence spécifiques pour couvrir les hôpitaux et les lieux utilisés pour soigner la population.
Selon l'Agence, sur le chiffre d'affaires total des distributeurs d'énergie, 47,5% proviennent des consommateurs résidentiels et actuellement le niveau de défaut est de 5%.
« Si les mesures interdisant la suspension de l'approvisionnement entraînent une augmentation des défauts, l'organisme de régulation devra certainement adopter des mesures alternatives pour garantir la durabilité du secteur électrique », a annoncé Aneel.