Banco Cetelem : un leader mondial sur le marché du crédit à la consommation

Cetelem Bank – Historique

Fondée en France en 1953, Cetelem et UCB ont créé BNP Paribas Personal Finance en 2008. En combinant le crédit à la consommation, le crédit hypothécaire et le crédit de consolidation, les deux sociétés ont construit un acteur mondial du crédit.

Banco Cetelem a créé des produits et services de crédit pour vous aider, vous et votre famille, à concrétiser vos projets. Leader mondial du crédit à la consommation, la banque fait partie du groupe BNP Paribas.

Cartes Cetelem

Avantages et bénéfices

• Découvrez tous les avantages des cartes Cetelem et des réseaux partenaires :
• Il existe plus de 2,3 millions d'établissements dans tout le Brésil où vous pouvez utiliser votre carte !
• Crédit renouvelable : jusqu'à 45 jours pour régler vos achats sans intérêts.
• Paiement en plusieurs fois pour vos achats et les meilleurs tarifs du marché.
• Prêts personnels : accédez à de l’argent rapidement sur votre compte courant.
• Retirez de l'argent avec votre carte sur le réseau Banco24horas.
• Remises exclusives dans les magasins partenaires.
• Limite supplémentaire* : avoir une limite d'achat plus élevée dans le magasin partenaire.

* Valeur sujette à variation à la clôture de la facture

En savoir plus.

Prêts Cetelem

Découvrez les options de crédit de Banco Cetelem et réalisez vos projets.

PRÊT CONSIGNÉ À L'ARMÉE

Comment embaucher
Pour en savoir plus sur les conditions et le fonctionnement de notre Prêt Salarié pour les Militaires, appelez le Centre de Service Client Cetelem ou contactez-nous via WhatsApp.

Comment ça marche
Notre prêt sur salaire pour les employés de l'armée¹ peut vous aider à mettre vos plans en action rapidement et facilement, avec des conditions de remboursement allant jusqu'à 72 mois et le taux d'intérêt le plus bas parmi les options de prêt sur le marché.

Le fonctionnement est simple : le montant approuvé est rapidement crédité sur votre compte² et les versements convenus sont ensuite déduits directement de votre salaire/prestation.

De cette façon, vous pouvez obtenir facilement et commodément les ressources dont vous avez besoin pour réaliser vos rêves et faire décoller vos projets personnels !

¹ Sous réserve d'une analyse de crédit et de l'approbation de votre source de paiement.

² Compte bancaire à votre nom.

Qui peut embaucher
Les conditions spéciales de ce type de prêt sur salaire sont destinées uniquement au personnel militaire actif et inactif et aux retraités des forces armées de l'armée brésilienne.

Pour les capitales et les régions métropolitaines : (11) 4004 5280

Pour les autres emplacements : 0800 701 5280

WhatsApp (tout le territoire national) : (11) 94444-8336

CONSIGNÉ

Qu'est-ce qu'un prêt sur salaire ?

Ce prêt est destiné aux retraités et pensionnés de l'INSS, aux fonctionnaires fédéraux et au personnel militaire. Le taux d'intérêt est inférieur à celui des autres types de prêts et les mensualités sont déduites directement de votre salaire ou de vos prestations.

Comment embaucher

Découvrez comment souscrire un prêt salaire Cetelem.

Pour obtenir des informations sur les prêts sur salaire, appelez le centre de service client Cetelem et effectuez une simulation :

Comment ça marche

Avec un prêt sur salaire, les mensualités sont prélevées directement sur votre salaire ou vos prestations sociales, et le taux d'intérêt est inférieur à celui des autres types de prêts. Cetelem propose des prêts aux retraités et pensionnés de l'INSS, aux fonctionnaires fédéraux et au personnel militaire.

Pour les capitales et les régions métropolitaines : 4004 5280
Pour les autres emplacements : 0800 701 5280

Vous pouvez également trouver un représentant agréé près de chez vous. En savoir plus.

*Crédit sous réserve d'analyse et d'approbation préalables

*Avant de conclure un contrat, validez tous les termes de votre proposition et le CET (Coût Total Effectif) de l'opération.

*Sous réserve de publication et d'approbation par votre organisme payeur (INSS ou autres)

PRÊT

LES GARS

Le prêt personnel Cetelem existe pour vous aider à concrétiser vos projets.
Il peut s’agir d’un voyage, de la rénovation de votre maison ou même de l’achat d’une voiture.

Tarifs à partir de 2,5%, jusqu'à 48 versements à payer.*
*Crédit soumis à analyse et approbation préalables. Consultez les conditions générales et le coût total effectif.

CRÉDIT

Le crédit Cetelem est un moyen de paiement qui finance vos achats dans les magasins partenaires de CETELEM. Dès votre inscription, vous bénéficiez d'un délai de paiement fixe et les échéances sont fixées, avec possibilité de prélèvement bancaire ou de prélèvement sur compte courant.

Pour demander un plan de crédit, vous devez présenter une pièce d'identité avec photo et un CPF. Vous n'avez pas besoin de fournir de justificatif de revenus ni de domicile.

Remarque : crédit sous réserve d'analyse.
Des frais d'inscription peuvent s'appliquer après approbation.

Autres services

• Comprendre votre facture – Dissiper tous les doutes que vous pourriez avoir sur votre facture
• 2e copie de la facture – Émettre le bulletin de versement de votre facture
• Facture numérique – Inscrivez-vous à la facturation numérique et recevez vos factures par e-mail
• Acompte sur facture – Facilitez le paiement de vos factures grâce aux versements échelonnés
• Livraison de cartes – Suivez la livraison de votre carte
• Débloquez votre carte – Déverrouillez votre carte et commencez à l’utiliser
• Retraits – Effectuez des retraits avec votre carte de crédit
• Paiement minimum – Renseignez-vous sur les nouvelles règles de paiement minimum
• Augmentation de la limite – Vérifiez ici comment augmenter la limite de votre carte

Vous avez encore des questions ?

Canaux numériques en libre-service – Carte de crédit et carte de paie

Canaux numériques – Limite, Solde, Demande de facture, Déblocage de carte, Augmentation de limite.

Téléchargez l'application Cetelem ou visitez notre site Web Cetelem Online pour vérifier votre limite, votre solde, dupliquer votre facture, débloquer votre carte et augmenter votre limite.

Téléchargez l'application
Google Play Store (Android)
App Store (iOS)

Accédez au site Cetelem Online via ordinateur ou smartphone
www.cetelem.com.br/login

Inscrivez-vous à la facturation numérique et recevez vos factures par e-mail ou WhatsApp chaque mois.
www.cetelem.com.br/faturadigital

Assistance spécialisée – Numéros de téléphone utiles

CRC – Centre de relation client

Obtenez des réponses à vos questions, découvrez les produits et services Cetelem et discutez avec l'un de nos experts.

Horaires d'ouverture : Du lundi au samedi de 8h à 22h.

Carte de crédit, carte de paie, assurance et plan de paiement échelonné
4004 7990 (Capitales et régions métropolitaines)
0800 704 1166 (Autres emplacements)

Crédit consigné
4004 5280 (Capitales et régions métropolitaines)
0800 701 5280 (Autres emplacements)

Carte BMG Senior et BGN Consigned
4004 7990 (Capitales et régions métropolitaines)
0800 704 1166 (Autres emplacements)

Financement automobile
4004 5280 (Capitales et régions métropolitaines)
0800 701 5280 (Autres emplacements)

SAC – Service client 24h/24

Pour suggestions, réclamations et annulations.

Horaires d'ouverture : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Carte de crédit, carte de paie, assurance et plan de paiement échelonné
0800 286 8877

Prêt sur salaire
0800 724 5904

Financement automobile
0800 724 5904

Médiateur

Si vous n'êtes pas satisfait de la solution présentée par les canaux de service précédents.

Horaires d'ouverture : de 9h00 à 18h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés).

Téléphone : 0800 722 0401

Malentendants : 0800 020 7410

Accédez au rapport pour en savoir plus sur les activités menées par le Bureau de l'Ombudsman : Rapport du Bureau de l'Ombudsman

Numérique sécurisé

Chez Digital Seguro, nous proposons une grande variété d'articles et d'actualités. Ceux-ci couvrent un large éventail de sujets, allant des actualités importantes sur la situation économique du pays et d'autres sujets connexes, à un contenu complet et dense, sous forme pédagogique et/ou explicative, dont l'objectif est précisément de vous fournir toutes les informations nécessaires pour identifier la meilleure option et prendre la meilleure décision en fonction de votre situation. En savoir plus.

Voir aussi : Financement immobilier par la Banque HSBC.