Volkswagen – Geschiedenis
Het bedrijf, dat deel uitmaakt van de Volkswagen Groep, is een Duitse fabrikant. Het is overigens de grootste autofabrikant ter wereld en heeft zijn hoofdkantoor in Wolfsburg, in Nedersaksen.
Naast het merk Volkswagen is de Groep eigenaar van de merken:
- Audi;
- Bentley;
- Bugatti;
- Ducati;
- Lamborghini;
- Stoel;
- Porsche;
- Škoda Auto;
- MAN;
- Volkswagen vrachtwagens en bussen;
- Scania.
Volkswagen in Brazilië
De geschiedenis van Volkswagen in Brazilië begint in een klein gehuurd magazijn aan de Rua do Manifesto, in de wijk Ipiranga in São Paulo. Met slechts 12 medewerkers.
Slechts zes jaar later, op 18 november 1959, opende het bedrijf de Anchieta-vestiging, met medewerking van de toenmalige president Juscelino Kubistchek.
Volkswagen Financiële Diensten
Volkswagen Financial Services is verantwoordelijk voor de financiële activiteiten van de Volkswagen Groep wereldwijd.
In Brazilië bestaat het conglomeraat uit Volkswagen Bank, Volkswagen Nationaal Consortium En Volkswagen Verzekeringsmakelaar.
Het bedrijf, opgericht in 1956, biedt producten aan die de toegang tot personenauto's, bedrijfswagens, vrachtwagens en bussen van Volkswagen en MAN Latin America, Audi's en Ducati-motoren vergemakkelijken. Voorbeelden hiervan zijn financiering, consortiumfinanciering, verzekeringen en operationele leasing/wagenparkbeheer.
Volkswagen Financial Services heeft regionale kantoren verspreid over heel Brazilië. In totaal bedient het meer dan 700 dealers van de merken en heeft het een klantenbestand van ongeveer 800.000 actieve klanten.
Volkswagen Bank
Banco Volkswagen is een van de meest betrouwbare financiële instellingen op de nationale markt. Met solide prestaties en een gediversifieerde productportfolio is Banco Volkswagen de grootste autobank van het land, met diverse abonnementen en betaalmethoden die aansluiten op de behoeften van haar klanten.
Belangrijkste producten
Vind de ideale oplossing voor wat u nodig hebt.
Altijd nieuw plan
Lage aanbetaling, kleinere maandelijkse termijnen en de mogelijkheid om aan het einde van het abonnement een nieuwe auto te kopen.
Hoe werkt het?
Met het Altijd Nieuw Volkswagen Plan kunt u na 3 jaar het contract aflossen, de resterende termijn herfinancieren of de auto verkopen om de resterende termijn af te lossen. En u kunt zelfs een aanbetaling doen op een nieuwe Volkswagen!
Volkswagen Verzekeringen
Volkswagen Verzekeringen en Porto Seguro Auto bieden exclusieve voordelen om uw auto te beschermen.
Ontdek de soorten Volkswagen-verzekeringen
- Volledige dekking gegarandeerd
Bij een claim voor totaal verlies waarvoor schadevergoeding mogelijk is, wordt de dekking gebaseerd op de waarde van uw nieuwe Volkswagen in de eerste 12 maanden van de verzekering, gerekend vanaf de datum waarop het voertuig de dealer verlaat; - Ophaal- en afleverservice inbegrepen
Slepen om het voertuig naar de dealer te brengen voor onderhoud en het weer thuis af te leveren onder een verzekeringscontract; - Gebruik voucher voor vervoer via app
Bij een claim voor gedeeltelijk verlies waarbij de auto is gerepareerd bij een Volkswagen-dealer die niet door Porto Seguro is aangemeld, heeft u recht op een tegoed van R$ 200 voor transport via de Vá de Táxi- of Uber-app.
Meer informatie.
Volkswagen Nationaal Consortium
Geen rente, geen lidmaatschapskosten en met het vertrouwen van een van de grootste consortiumbeheerders van het land. Vind het ideale plan voor u.
Wat is een consortium?
Een consortium is een aankoopmethode die gebaseerd is op de vereniging van personen en/of rechtspersonen in groepen, die maandelijks bijdragen aan een gemeenschappelijk fonds, binnen een bepaalde periode en met een bedrag dat wordt bepaald door het percentage van de prijs van de auto die in het consortiumplan is gekozen.
Alle deelnemers aan de groep hebben, na selectie door loting of bieding, recht op de verwerving van hun bezit. Een consortium is dus de kunst van het samen sparen.
Standaardplan
- De droom van 0 KM is gemakkelijk te verwezenlijken;
- Tot 84 maanden betalingstermijn;
- Lagere termijnen die in uw budget passen;
- Geen lidmaatschapskosten;
- Betaalbare letter of credit-waarden;
- Geen interesse en geen bureaucratie.
Plus-abonnement
- Voor degenen die meer gemak wensen;
- Tot 76 maanden betalingstermijn;
- Maandelijkse administratiekosten van slechts 0,18%;
- Geen lidmaatschapskosten;
- 100% van studiepunten in overweging;
- Geen interesse en geen bureaucratie.
Exclusief plan
- Een topklasse met exclusieve voorwaarden;
- Tot 72 maanden betalingstermijn;
- Maandelijkse beheerskosten van slechts 0,15%;
- Geen lidmaatschapskosten;
- 100% van studiepunten in overweging;
- Geen interesse en geen bureaucratie.
Meer informatie.
Tweede exemplaar factuur
Voor een tweede exemplaar van de factuur kunt u terecht op de officiële website van Volkswagen in Brazilië. Klik hier.
Heeft u nog vragen?
Relatiecentrum: 0800-7701936
Hoofdsteden en grootstedelijke regio's: 4003 6636
SAC: 08007701926
Slechthorend/spraakgestoord: 08007701935
Ombudsman: 08007012834
Centrale Bank van Brazilië: 145 (kosten van een lokaal gesprek)
FEBRABAN – Klantenserviceportaal
Andere vormen van contact
Online ondersteuning
We staan klaar om met u te praten in ons Customer Relationship Center. Via de chat kunt u vragen stellen, suggesties doen, complimenten geven of klachten indienen bij een van onze specialisten. Lees meer.
Elektronisch formulier
Vul het elektronische serviceformulier in en stuur een e-mail naar ons Klantenservicecentrum. En maak je geen zorgen: alle formulieren worden zo snel mogelijk beantwoord. Lees meer.
Volkswagen Financiële Diensten
Voor meer informatie over Banco Volkswagen en haar financieringsmogelijkheden kunt u vanuit Brazilië bellen naar 0800 770 1936 of op de onderstaande knop klikken voor meer informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen. Lees meer.
Volkswagen Klantrelatiecentrum – Callcenter
Bel 0800 019 5775 en spreek met ons Customer Relationship Center*.
Brieven aan Volkswagen in Brazilië
Stuur correspondentie naar het volgende adres: Via Anchieta KM 23.5 – São Bernardo do Campo – SP. Postcode 09823-901 CPI 1048
Openingstijden klantenservice – Belangrijk
*Openingstijden callcenter: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 8.00 tot 14.00 uur. **Openingstijden online service: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 14.00 uur.
Veilig digitaal
Hier bij Digital Seguro hebben we een breed scala aan artikelen en nieuws. Deze omvatten alles van belangrijke updates over dagelijkse gebeurtenissen over de economische situatie van het land en andere gerelateerde onderwerpen, tot uitgebreide en diepgaande content in een educatieve en/of verklarende vorm, met als doel u te voorzien van alle informatie die u nodig hebt om de beste optie te herkennen en de beste beslissing te nemen voor uw specifieke situatie. Lees meer.
Gezien uw interesse in dit bericht, kan het ook de moeite waard zijn om te kijken naar wat we hebben gedaan over: Honda-werkbank: leer de werkbank kennen die af-fabriek wordt geleverd.