Sub presiunea concurenței sporite din partea companiilor fintech și a presiunilor de reglementare, băncile private mari, precum Itaú, au închis 430 de sucursale.
Acesta a fost cazul anul trecut, totalizând o rețea fizică de mai puțin de zece mii de puncte.
Adăugând la acest aspect și creșterea operațiunilor digitale, care reduce dependența de profesioniști, numărul de angajați a fost, de asemenea, redus.
De exemplu, Itaú Unibanco, Bradesco și Santander și-au redus echipele cu 6.923 de persoane, ale căror plecări au fost motivate în principal de programe de concediere voluntară (PDV).
Cu toate acestea, așteptarea acestor instituții este ca munca asiduă depusă pe partea de cheltuieli să ajute la darea de roade.
Cu toate acestea, în 2020, s-au înregistrat marje financiare mai mici și o creștere limitată a veniturilor din servicii și tarife.
Bănci mari
Profiturile băncilor mari au fost afectate de creșterea numărului de jucători din sector odată cu multiplicarea companiilor fintech, dar și de modificările de reglementare, cum ar fi cecul special, care a limitat dobânda lunară la 8% de luna trecută.
Itaú Unibanco, care și-a publicat situațiile financiare luni, 10, a închis 200 de sucursale în trimestrul al patrulea, așa cum semnalase deja pieței.
Numai în Brazilia, rețeaua s-a redus cu 172 de locații. În cursul anului, au fost închise 436 de sucursale, extinzând rețeaua fizică la 4.504.000 de locații în Brazilia și America Latină. Numai în rețeaua braziliană, numărul de sucursale a scăzut cu 372, la 3.158.000.
Pentru 2020, semnalul băncii, cel puțin până acum, este că ritmul închiderii sucursalelor va încetini.
„Investițiile continue în tehnologie au permis inițiative eficiente din punct de vedere al costurilor, cum ar fi închiderea sucursalelor și programul de concedieri voluntare.”
„În ceea ce privește cheltuielile fără dobânzi, comparativ cu anul precedent, sub inflația cumulată (4,3% – IPCA) și sub contractul colectiv de muncă din perioadă”, subliniază Itaú, într-un raport care însoțește situațiile sale financiare.
Brădesco
Rivalul Bradesco a urmat aceeași cale, cu adăugarea faptului că nu și-a atins obiectivul privind cheltuielile, care au crescut cu 7,2% anul trecut, peste previziunile care au crescut de la 0% la 4%.
Cu o rețea de 4.478 de sucursale, banca și-a redus rețeaua cu peste 100 anul trecut, majoritatea închizându-se în ultimul trimestru. Pe de altă parte, Santander Brasil a deschis 45 de sucursale anul trecut.
Obiectivul Bradesco pentru 2020 este de a închide încă 300 de sucursale. Pentru a compensa depășirea previziunilor de costuri de anul trecut, banca a stabilit un buget de cheltuieli cu bază zero pentru 2020.
Precum și domenii precum tehnologia informației, marketingul și activele care au trebuit să cheltuiască mai puțin decât anul trecut.
„Avem un angajament, un scop foarte ferm de a controla costurile în următorii ani”, a declarat președintele Bradesco, Octavio de Lazari, într-o conversație cu presa săptămâna trecută.
Itaú
În ceea ce privește numărul de angajați, toate băncile private importante și-au redus personalul. Itaú a concediat 5.454 de persoane anul trecut, reducându-și forța de muncă de la peste 100.000 la mai puțin de 95.000, ca urmare a unui nou program POS.
Concurentul Bradesco și-a redus personalul cu 1.276 de persoane, tot printr-un proces de concediere voluntară, ceea ce a redus numărul de persoane la 97.329.
Santander, deși nu a anunțat o inițiativă POS, și-a redus discret forța de muncă. Deși avea doar 193 de angajați în cursul anului, numărul de angajați disponibilizați în trimestru a ajuns la 1.663.