Progresele în tendințele anului 2020 indică faptul că serviciile de retail vor deveni din ce în ce mai personalizate. Înțelegeți schimbările pe care tehnologia le va aduce în rutinele zilnice.
Tehnologia schimbă modul în care consumăm totul în viața noastră și stimulează apariția unor afaceri axate pe aducerea unui plus de confort în viața de zi cu zi a oamenilor prin inovație.
În 2020, termenul care va fi folosit de diverse sectoare este personalizare.
Tot mai mulți oameni preferă servicii și produse care țin cont de preferințele și circumstanțele lor personale. — Există o tendință puternică spre personalizare pentru fiecare individ.
În medicină, medicamentul va fi oferit în doze în funcție de greutate, grupa sanguină și caracteristicile fiecărui individ.
Progrese tehnologice
Nu mergi la farmacie să iei un medicament de pe raft, ci mai degrabă să cumperi doza potrivită nevoilor tale individuale.
Este o dezvoltare uriașă și s-a dovedit chiar a fi foarte eficientă în tratarea bolilor. Nu doar medicina va cunoaște progrese. tehnologic în cursul anului 2020.
În comerțul cu amănuntul, inovațiile vor fi, de asemenea, disruptive, cu soluții de recunoaștere a imaginilor, de exemplu, care fotografiază raftul. Pe baza acestor imagini, acestea recunosc articolele și generează informații inteligente. Inteligența artificială schimbă procesul de cumpărături, iar supermarketurile nu vor fi omise.
Un exemplu este posibilitatea de a face achiziții fără portofel, care este deja testată în unele orașe din întreaga lume.
Agilitate zilnică
În acest proces, clientul este identificat la intrarea în locație și, odată ajuns înăuntru, un sistem îi înregistrează mișcările pe rafturi.
Apoi, pur și simplu părăsiți locul fără a fi nevoie să mergeți la casierie, de exemplu, iar suma achiziției va fi debitată direct din contul dumneavoastră.
Desigur, va mai dura ceva timp până când această tehnologie va ajunge aici.
Însă faptul că operează în afara Braziliei indică deja dorința consumatorilor pentru un confort tot mai mare în viața de zi cu zi. Și deschiderea pieței către soluții care economisesc timp și eficientizează activitățile zilnice - progrese apropiate de realitatea noastră.
Deși studiile indică schimbări rapide în toate scenariile, unele tendințe care par mai îndepărtate de realitatea noastră sunt deja observate mai frecvent. Aceste tendințe ar trebui să se îmbunătățească în lunile următoare.
Când vine vorba de cumpărăturile online, de exemplu, așteptările consumatorilor privind timpii de livrare sunt din ce în ce mai rapizi. Iar în era instantaneității, cumpărătorii își doresc livrare imediată.
Comerț electronic
În acest scenariu, site-urile de comerț electronic care permit ridicarea comenzilor din magazin și livrările programate câștigă clienții care apreciază viteza.
Site-ul web de cumpărături al supermarketului Angeloni, de exemplu, este conceput pentru a aduce agilitate în viața de zi cu zi și asigură că utilizatorii își pun rapid cumpărăturile în mână, programând orele de livrare sau permițând ridicarea comenzilor din magazin.
Cumpărături online Freepik Agilitatea este cuvântul cheie. Tehnologia este un aliat pentru cei care au nevoie să își organizeze responsabilitățile pentru a avea mai mult timp liber pentru alte activități.
De aceea, site-ul Super Angeloni Online oferă o gamă largă de produse care le ușurează viața celor care doresc să economisească timp aprovizionându-și cămara într-un mod practic, eficient și sigur.
În Santa Catarina și Paraná, lanțul Angeloni este un pionier în ceea ce privește supermarketurile online, atât în modul „cumpără și ridică”, cât și cu livrare programată la domiciliu.