Volkswagen – Istoric
Aparținând Grupului Volkswagen, compania este un producător german. Cel mai mare producător de automobile din lume, apropo, și are sediul central în orașul Wolfsburg, în Saxonia Inferioară.
Grupul, pe lângă marca Volkswagen, deține și următoarele mărci:
- Audi;
- Bentley;
- Bugatti;
- Ducati;
- Lamborghini;
- Scaun;
- Porsche;
- Škoda Auto;
- OM;
- Camioane și autobuze Volkswagen;
- Scania.
Volkswagen în Brazilia
Istoria Volkswagen în Brazilia începe într-un mic depozit închiriat pe Rua do Manifesto, în cartierul Ipiranga din São Paulo. Cu doar 12 angajați.
Doar șase ani mai târziu, pe 18 noiembrie 1959, compania a deschis unitatea Anchieta, cu participarea președintelui de atunci, Juscelino Kubistchek.
Servicii financiare Volkswagen
Volkswagen Financial Services este responsabilă pentru operațiunile financiare ale Grupului Volkswagen la nivel mondial.
În Brazilia, conglomeratul este alcătuit din Banca Volkswagen, Consorțiul Național Volkswagen şi Broker de asigurări Volkswagen.
Fondată în 1956, compania oferă produse care facilitează accesul la autoturisme, vehicule comerciale, camioane și autobuze Volkswagen și MAN America Latină, vehicule Audi și motociclete Ducati. Printre acestea se numără: Finanțare, Consorțiu, Asigurări și Leasing Operațional/Gestionarea Flotei.
Volkswagen Financial Services are birouri regionale răspândite în toată Brazilia. În total, deservește peste 700 de dealeri ale mărcilor și are o bază de aproximativ 800 de mii de clienți activi.
Banca Volkswagen
Banco Volkswagen este una dintre cele mai credibile instituții financiare de pe piața națională. Cu performanțe solide și un portofoliu diversificat de produse, Banco Volkswagen este cel mai mare producător de automobile din țară, oferind diverse planuri și metode de plată pentru a se potrivi nevoilor clienților săi.
Produse principale
Găsește soluția ideală pentru ceea ce ai nevoie.
Plan mereu nou
Avans mic, rate lunare mai mici și posibilitatea achiziționării unei mașini noi la sfârșitul planului.
Cum funcționează?
Cu Planul Întotdeauna Nou Volkswagen, după 3 ani, poți achita contractul, refinanța rata rămasă sau vinde mașina pentru a achita rata rămasă. Și poți chiar să faci un avans pentru un Volkswagen nou!
Asigurare Volkswagen
Volkswagen Insurance și Porto Seguro Auto oferă beneficii exclusive pentru a vă proteja mașina.
Descoperă tipurile de asigurări Volkswagen
- Acoperire completă garantată
În cazul unei daune pentru pierdere totală care face obiectul unor despăgubiri, acoperirea se va baza pe valoarea noului dumneavoastră Volkswagen în primele 12 luni de asigurare, începând cu data la care vehiculul părăsește reprezentanța auto; - Serviciu de preluare și returnare inclus
Remorcare pentru a duce vehiculul la reprezentanță pentru service și a-l returna la domiciliu în baza oricărui plan de asigurare contractuală; - Folosește voucherul pentru transport prin aplicație
În cazul unei cereri de despăgubire parțială cu reparații la reprezentanțe Volkswagen, nereferite de Porto Seguro, aveți dreptul la un credit de 200 R$ pentru transport prin intermediul aplicației Vá de Táxi sau Uber.
Află mai multe.
Consorțiul Național Volkswagen
Fără dobândă, fără taxe de membru și cu încrederea unuia dintre cei mai mari administratori de consorții din țară. Găsește planul ideal pentru tine
Ce este un consorțiu?
Un consorțiu este o metodă de achiziție bazată pe unirea unor persoane fizice și/sau juridice în grupuri, care contribuie lunar la un fond comun, într-o perioadă specifică și cu o sumă determinată de procentul din prețul mașinii ales în planul consorțial.
Toți participanții la grup, după ce au fost selectați prin loterie sau licitație, au dreptul să își dobândească bunul. Prin urmare, un consorțiu este arta de a economisi ca grup.
Planul standard
- Visul de 0 KM este ușor de realizat;
- Până la 84 de luni pentru plată;
- Rate reduse care se potrivesc buzunarului tău;
- Fără taxă de membru;
- Valori accesibile ale scrisorilor de credit;
- Fără interes și fără birocrație.
Plan Plus
- Pentru cei care își doresc mai multă ușurință;
- Până la 76 de luni pentru plată;
- Taxă lunară de administrare de doar 0,18%;
- Fără taxă de membru;
- 100% de credit în vedere;
- Fără interes și fără birocrație.
Plan Exclusiv
- Un produs de top cu condiții exclusive;
- Până la 72 de luni pentru plată;
- Taxă lunară de administrare de doar 0,15%;
- Fără taxă de membru;
- 100% de credit în vedere;
- Fără interes și fără birocrație.
Află mai multe.
A doua copie a facturii
Pentru o a doua copie a facturii, accesați zona pentru clienți de pe site-ul oficial Volkswagen din Brazilia. Faceți clic aici.
Încă aveți întrebări?
Centrul de relații: 0800-7701936
Capitale și regiuni metropolitane: 4003 6636
SAC: 08007701926
Deficiențe de auz/vorbire: 08007701935
Ombudsmanul: 08007012834
Banca Centrală a Braziliei: 145 (costul unui apel local)
FEBRABAN – Portalul Serviciului Clienți
Alte forme de contact
Asistență online
Suntem gata să discutăm cu dumneavoastră în Centrul nostru de Relații cu Clienții. Folosiți chat-ul pentru a adresa întrebări, a face sugestii, complimente sau reclamații unuia dintre specialiștii noștri. Aflați mai multe.
Formular electronic
Completați formularul electronic de service și trimiteți un e-mail către Centrul nostru de Relații cu Clienții. Și nu vă faceți griji: toate formularele primesc răspuns cât mai repede posibil. Aflați mai multe.
Servicii financiare Volkswagen
Pentru a afla mai multe despre Banco Volkswagen și opțiunile sale de finanțare, sunați la 0800 770 1936 de oriunde din Brazilia sau faceți clic pe butonul de mai jos pentru mai multe informații despre cum să ne contactați. Aflați mai multe.
Centrul de Relații cu Clienții Volkswagen – Centru de Apeluri
Sunați la 0800 019 5775 și discutați cu Centrul nostru de Relații cu Clienții*.
Scrisori către Volkswagen din Brazilia
Trimiteți corespondența la următoarea adresă: Via Anchieta KM 23,5 – São Bernardo do Campo – SP. Cod poștal 09823-901 CPI 1048
Programul de funcționare al centrului de asistență clienți – Important
*Programul centrului de apeluri: Luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00. Sâmbătă, între orele 8:00 și 14:00. **Programul serviciului online: Luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00 și sâmbătă, între orele 8:00 și 14:00.
Asigurare digitală
Aici, la Digital Seguro, avem o gamă largă de articole și știri. Acestea acoperă totul, de la actualizări semnificative despre evenimentele zilnice legate de situația economică a țării și alte subiecte conexe, până la conținut extins și dens, într-un format educativ și/sau expozitiv, al cărui obiectiv este tocmai să vă țină la curent cu toate informațiile de care aveți nevoie pentru a recunoaște cea mai bună opțiune și a lua cea mai bună decizie pentru situația dumneavoastră specifică. Aflați mai multe.
Având în vedere interesul tău față de această postare, ar putea merita să vezi și ce am făcut în legătură cu: Banca Honda: cunoaște banca care vine din fabrică.