Noul coronavirus schimbă rutina întregii planete. Săptămâna aceasta, Caixa Econômica Federal a anunțat că va deservi titularii de conturi prin intermediul aplicației WhatsApp pentru a evita aglomerația.
Caixa a relatat că această măsură a fost luată cu obiectivul de a facilita respectarea serviciilor în timpul carantinei, evitând contactul fizic dintre clienți și angajați, respectând ordinul OMS.
Asistența online vă permite să renegociați datoriile, să reînnoiți contractele și să solicitați o întrerupere a plății împrumuturilor. Clienții interesați trebuie să trimită un mesaj la 0800-726-8068 și să furnizeze CPF-ul (Registrul Fiscal Individual).
Ce altceva se poate face online?
Până săptămâna viitoare, veți putea comunica direct cu managerul agenției prin WhatsApp, ceea ce este minunat, nu-i așa?
În plus, potrivit Caixa, titularii de conturi vor putea, de asemenea, să își mărească limitele tranzacțiilor bancare prin intermediul aplicației băncii sau prin mesaj.
O altă decizie a fost ca banca să structureze măsuri pentru a atenua impactul coronavirusului, cu o suspendare a ratelor, o reducere a ratelor dobânzilor și o extindere a creditelor salariale pentru pensionarii și pensionarii INSS. Toate măsurile pot fi discutate cu managerul prin WhatsApp sau prin aplicația Caixa.
Angajații Caixa vor fi eliberați
O altă modificare a fost anunțată duminică (22), prin care Caixa a informat că 70% dintre angajații agenției vor avea voie să lucreze de acasă începând cu această săptămână.
Decizia companiei include toate persoanele cu vârsta peste 60 de ani, femeile însărcinate și cele care alăptează, precum și angajații care se află în grupurile de risc în caz de contaminare cu noul coronavirus.
Prin urmare, așa cum am informat la început, serviciile în persoană se vor limita la plata prestațiilor de asigurări sociale către asigurații INSS și a altor beneficii sociale, cum ar fi asigurarea de șomaj, sporul salarial și FGTS (Fondul de Garantare a Timpului de Muncă) pentru lucrătorii care nu dețin card de cetățean.
În cele din urmă, doar ca o prioritate, agențiile vor deschide întotdeauna cu o oră mai devreme pentru a deservi persoanele în vârstă.
Deci, ți-a plăcut? Atunci distribuie-l sau Click aici pentru alt conținut exclusiv.