Acre Procon söker regler, i kampen mot coronaviruspandemin, för att minska kontoinnehavares tillgång till filialer.
Målet är att minska flödet av människor genom att upprätthålla social distansering för att undvika kontakt. Äldre personer som riskerar att smittas bokas också för exklusiva tider. Det är därför kommunikationsverktyg som mobilappar, webbplatser och telefonkontakter används.
Procon/AC (Consumer Protection and Defense Institute) träffade bankrepresentanter för att besluta om åtgärder som ska vidtas för att förhindra spridningen av Covid-19 bland anställda och kunder.
Säkerhet och välbefinnande var ämnen som togs upp under mötet, alla åtgärder som vidtas måste vidarebefordras till bankkontoinnehavarna, så att de blir betjänade och det inte uppstår några olägenheter för bankkontorens kunder.
Reglerna för banker
Centralbanken ansvarar för att vidta alla nödvändiga åtgärder för institutioner och banker för att säkerställa korrekt drift. Målet bör dock vara att skydda kundernas hälsa genom att förhindra smitta och hjälpa staten och ministeriet att mildra och avsluta pandemin.
I denna mening ombeds delstatsregeringen att hjälpa till att överföra den information som behöver förmedlas till konsumenterna.
Enligt de åtgärder och regler som ska vidtas med anledning av pandemin, se:
Brasiliens centralbank
- Enskild person: För lånebetalningar och differentierade respitperioder.
- Autokredit: Vid respitperiod finns det 60 dagar på sig att betala avbetalningen i början och avbetalningen förlängs till upp till 2 månader;
- Lön och förnyelse av BB-kredit: I detta fall är respitperioden upp till 180 dagar för att betala den första delbetalningen och hoppa över delbetalningar i upp till 2 månader;
- Kreditkonsignation och BB-förnyelsekonsignation: Med en respitperiod på upp till 180 dagar och betalning av den första delbetalningen följer de villkor som varje avtal är kopplat till verksamheten.
- Med reservation för kreditgodkännande: Detta möjliggör flexibilitet i betalningsschemat för direkt konsumentkredit (CDC). Kort sagt, det kommer att finnas en eller två månader utan avbetalningar under varje år av avtalet.