Volkswagen Bank: banken för världens största biltillverkare

Volkswagen – Historia

Företaget, som ägs av Volkswagen-gruppen, är en tysk tillverkare. Det är världens största biltillverkare och har sitt huvudkontor i Wolfsburg, Niedersachsen.

Koncernen äger, förutom varumärket Volkswagen, även varumärkena:

• Audi;
• Bentley;
• Bugatti;
• Ducati;
• Lamborghini;
• Plats;
• Porsche;
• Skoda Auto;
• MAN;
• Volkswagen lastbilar och bussar;
• Skåne.

Volkswagen i Brasilien

Volkswagens historia i Brasilien började i ett litet hyrt lager på Rua do Manifesto i stadsdelen Ipiranga i São Paulo, med endast 12 anställda.

Bara sex år senare, den 18 november 1959, öppnade företaget Anchieta-enheten, med deltagande av dåvarande presidenten Juscelino Kubistchek.

Volkswagens finansiella tjänster

Volkswagen Financial Services ansvarar för Volkswagen-koncernens finansiella verksamhet världen över.

I Brasilien består konglomeratet av Volkswagen Bank, Volkswagens nationella konsortium och Volkswagen Försäkringsmäklare.

Företaget grundades 1956 och erbjuder produkter som underlättar tillgången till personbilar, kommersiella fordon, Volkswagen- och MAN-lastbilar och bussar i Latinamerika, Audi-fordon och Ducati-motorcyklar. Dessa inkluderar finansiering, konsortier, försäkringar och operationell leasing/flotthantering.

Volkswagen Financial Services har regionala kontor över hela Brasilien. Totalt betjänar de fler än 700 Volkswagen-återförsäljare och har en bas på cirka 800 000 aktiva kunder.

Volkswagen Bank

Banco Volkswagen är en av de mest trovärdiga finansinstituten på den brasilianska marknaden. Med solida resultat och en diversifierad produktportfölj är Banco Volkswagen den största biltillverkarägda banken i landet och erbjuder en mängd olika planer och betalningsmetoder för att passa sina kunders behov.

Huvudprodukter

Hitta den perfekta lösningen för det du behöver.

Alltid ny plan

Låg kontantinsats, mindre månatliga avbetalningar och möjlighet att köpa en ny bil i slutet av planen.

Hur fungerar det?

Med Always New Volkswagen-planen kan du efter tre år betala av kontraktet, refinansiera den återstående avbetalningen eller sälja bilen för att betala av den återstående avbetalningen. Och du kan till och med göra en kontantinsats på en ny Volkswagen!

Volkswagen Försäkring

Volkswagen Insurance och Porto Seguro Auto erbjuder exklusiva förmåner för att skydda din bil.

Upptäck olika typer av Volkswagen-försäkringar

• Fullständig täckning garanterad
  Vid ersättningsgill totalskadeersättning baseras ersättningen på värdet av din nya Volkswagen under de första 12 månaderna av försäkringen, räknat från det datum då fordonet lämnar återförsäljaren.
• Upphämtning och avlämning ingår
  Bogsering för att ta fordonet till återförsäljaren för service och återlämna det till ditt hem enligt eventuell försäkringsplan;
• Använd kupong för transport via appen
  Vid en delskadeanmälan med reparationer hos Volkswagen-återförsäljare, som inte hänvisats till av Porto Seguro, har du rätt till en kredit på 200 R$ för transport via Vá de Taxi- eller Uber-appen.

Ta reda på mer.

Volkswagens nationella konsortium

Räntefritt, inga medlemsavgifter och med förtroendet från en av landets största konsortieadministratörer. Hitta den perfekta planen för dig.

Vad är ett konsortium?

Konsortium är en inköpsmetod som bygger på att individer och/eller juridiska personer sammanförs i grupper, vilka varje månad bidrar till en gemensam fond, inom en viss period och med ett belopp som bestäms av den procentuella andel av bilens pris som valts i konsortiumplanen.

Alla gruppdeltagare har, efter att ha blivit utvalda genom lotteri eller budgivning, rätt att köpa sin tillgång. Därför är ett konsortium konsten att spara i grupp.

Standardplan

• Drömmen om 0 km är lätt att uppnå;
• Upp till 84 månader att betala;
• Reducerade avbetalningar som passar din budget;
• Ingen medlemsavgift;
• Överkomliga värden på remburser;
• Inget intresse och ingen byråkrati.

Plus-abonnemang

• För dig som vill ha mer bekvämlighet;
• Upp till 76 månader att betala;
• Månatlig administrationsavgift på endast 0,18%;
• Ingen medlemsavgift;
• 100% av kredit i begrundan;
• Inget intresse och ingen byråkrati.

Exklusiv plan

• En toppprodukt med exklusiva villkor;
• Upp till 72 månader att betala;
• Månatlig administrationsavgift på endast 0,15%;
• Ingen medlemsavgift;
• 100% av kredit i begrundan;
• Inget intresse och ingen byråkrati.

Ta reda på mer.

Andra kopian av fakturan

För en duplikatfaktura, gå till kundområdet på Volkswagens officiella webbplats i Brasilien. Klicka här.

Har du fortfarande frågor?

Relationscenter: 0800-7701936

Huvudstäder och storstadsregioner: 4003 6636

SÄCK: 08007701926

Hörsel-/talnedsättning: 08007701935

Ombudsman: 08007012834

Brasiliens centralbank: 145 (kostnad för ett lokalsamtal)

FEBRABAN – Kundtjänstportal

Andra former av kontakt

Onlinetjänst

Vi är redo att prata med dig i vårt kundrelationscenter. Använd chatten för att ställa frågor, ge förslag, ge komplimanger eller klagomål till en av våra specialister. Läs mer.

Elektroniskt formulär

Fyll i det elektroniska supportformuläret och skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst. Och oroa dig inte: alla formulär besvaras så snabbt som möjligt. Läs mer.

Volkswagens finansiella tjänster

För att få veta mer om Banco Volkswagen och deras finansieringsalternativ, ring 0800 770 1936 var som helst i Brasilien eller klicka på knappen nedan för mer information. Läs mer.

Volkswagens kundrelationscenter – Callcenter

Ring 0800 019 5775 och prata med vårt kundrelationscenter*.

Brev till Volkswagen do Brasil

Skicka korrespondens till adressen: Via Anchieta KM 23.5 – São Bernardo do Campo – SP. Postnummer 09823-901 CPI 1048

Kundtjänstens öppettider – Viktigt

*Callcenterets öppettider: måndag till fredag från 8:00 till 18:00, lördag från 8:00 till 14:00. **Onlineservicetider: måndag till fredag från 8:00 till 18:00 och lördag från 8:00 till 14:00.

Säker digital

Här på Digital Seguro har vi ett brett utbud av artiklar och nyheter. Dessa sträcker sig från viktiga uppdateringar om aktuella händelser gällande landets ekonomiska situation och andra relaterade ämnen, till omfattande och omfattande innehåll i ett utbildande och/eller förklarande format, utformat för att ge dig all information du behöver för att identifiera det bästa alternativet och fatta det bästa beslutet för din specifika situation. Läs mer.

Baserat på ditt intresse för det här inlägget kan det också vara värt att kolla in vad vi gjorde om: Honda Seat: lär känna sätet som kommer från fabriken.